Support

Schreib uns an support@notalune.com, jede Nachricht liest ein echter Mensch, der Entwickler. Deutsch und Englisch sind beide willkommen.

So liest Notalune am besten

• Nah dran und gerade. Fotografiere einen Takt oder eine Zeile, aus der Nähe, mit dem Telefon parallel zur Seite.
• Auf das Licht kommt es an. Gleichmäßiges, helles Licht ohne harte Schatten; am Abend hilft die Taschenlampe in der App.
• Gedruckte Noten funktionieren am besten. Notalune ist für gedruckte Noten gemacht, Handschrift liest sie nicht.
• Leere Stellen sind Absicht. Wenn sich Notalune bei einer Note nicht sicher ist, lässt sie die Note lieber leer, als zu raten. Tippe sie an und benenne sie selbst, oder fotografiere noch einmal bei besserem Licht.
• Prüf den Notenschlüssel. Ein falscher Schlüssel würde alle Noten falsch benennen. Die Namen erscheinen zuerst, danach fragt ein schmales Band unter dem Takt, ob Schlüssel und Vorzeichen stimmen. Du kannst es für diese Lesung schließen oder in den Anzeige-Einstellungen ganz abschalten.

Kauf und Wiederherstellung

Notalune Pro ist ein einmaliger Kauf, den Apple abwickelt, kein Abo. Auf einem neuen Gerät holst du ihn dir mit „Kauf wiederherstellen“ in den Einstellungen der App zurück, du zahlst nie zweimal. Rückerstattungen laufen über Apple unter reportaproblem.apple.com.

Fragen zum Datenschutz

Die kurze Antwort: Die App sammelt keine Daten und verbindet sich nie mit dem Internet. Die lange Antwort steht in der Datenschutzerklärung.

Angaben zum Betreiber

David Christian Lichtag (daylight.studio), Březová 735/103, 637 00 Brno, Tschechische Republik. IČO (Identifikationsnummer): 76519210, eingetragen im tschechischen Gewerberegister (živnostenský rejstřík). Allgemeine Anfragen: info@notalune.com · App-Support: support@notalune.com.